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2016年05月20日

リボ専用カードにご用心

通信販売でサプリメントを売っているクライアントが「予期していなかったクレームが増えている。」とおっしゃつていました。
クレジットカードについてのトラブルが増えているそうです。以前から、カードの情報が盗まれるなどの事件はニュースでたまに見ますが、それとはまた種類が違います。

それは、リボ専用カードにまつわるトラブルです。
リボとは、リボ払いのことでいわゆる分割払いです。
そして、利息というか手数料の支払いが購入者に発生します。
(一括払いの場合は、購入者は手数料不要です。)

この一括払いかリボ払いかは、クレジットカードを使用するときに選択することができるのですが、一括払いを選択して購入しているのに、カード会社からの明細書を見るとリボ払いになっているというのです。当然、購入者は余分な手数料を払わなければならないので驚いて、購入したサイトやカード会社にクレームを入れます。これが、最近急増しているリボ払いのトラブルです。

じつは、この問題はリボ専用のクレジットカードが増えたことに起因します。
リボ専用クレジットカードとは、リボ払いしか選択することが出来ないクレジットカードです。恥ずかしながら、私はこの話を聞くまで「リボ専用クレジットカード」の存在を知りませんでした。
通常のクレジットカードと比べて特典が豪華だったり、デザインが限定絵柄だったりすることが特徴で、特典に惹かれてカードを作ったらリボ専用だったということがよくあるそうです。
うまい話には裏があるということですね...。

「勝手にリボになっている!」と貴社にクレームが来た場合は、お客様に「クレジットカードがリボ払いの設定になっているか、リボ専用のカードをお使いなのかもしれません。」とクレジットカード会社に問い合わせることをお勧めしてください。


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2016年05月06日

移転のお知らせ

平成28年5月吉日


お客様各位


株式会社京都真創
TEL 075-381-0815
FAX 075-381-0816


拝啓 貴社ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社は平成28年5月16日に下記の住所へ移転をいたします。
誠に恐縮ですが、16日の午前中は、引越し作業に伴い午前中は、電話・FAX・メールが一時的に不通となります。ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
より一層に社業に精進をいたす所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具



新住所  〒615-8191京都市西京区川島有栖川町98番地
※電話・FAX番号は、従来の通りにて変更はございません。
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