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2013年08月23日

クチコミの効果はあなどれない。

大抵の場合、消費者は専門家の言うことよりも、一消費者の言葉の方を信用します。
それが「クチコミ」のパワーです。

自分が気に入った商品やサービス、番組などは、人にすすめたくなるものです。
なぜでしょうか?それによって自分が利益を得られるわけではないのに。

いや違います。利益は得られるのです。金銭的な利益ではなく心の満足を。

例えば、自分が読んで感動したした本を友人に貸してあげて、「すごく感動した。面白かった」と感想を言ってもらえたら嬉しくないですか?
それは、自分ひとりだけではなく他者と感動や喜びを共有することができたり、共感してもらうことができると、より大きな満足をえることができるからです。

お盆に帰省した時のことです。
母親に、ブルーベリーのサプリを飲むように勧められました。
それは、以前に私が母に勧めたサプリで弊社が企画をお手伝いさせて頂いた商品です。

私の仕事は、健康食品の企画開発です。ですから母よりもその商品に対しての知識があります。しかし、母はその私に対して
「あんたは、目(視力)が悪いからブルーベリーを飲まんとあかん。」だの
「友人が、運転免許更新の視力検査の一週間前からブルーベリーを飲んだら検査結果が良かった。」だのと嬉しそうにその商品の利を私に説いていました。
(※私は、時折、新規サプリのモニターをすることがあるため、特定のサプリを愛用することができません。)

少なくとも母がその商品を非常に気に入って満足して愛用していることと、よく知人に勧めていることが分かりました。
結果、何人かの母の知人がそのサプリを定期購入しているようです。

プロの営業マンは、大抵の場合は素晴らしい商品知識を持ち、流暢にその商品の素晴らしさを語ることができます。
しかし、大抵の場合は勧められる方は「売りたいから言っているのでしょう。」と冷めた目で話を聞いています。
しかし、友人からの勧めであれば友人のその商品への評価は素直に聞くことができます。
実際の使用者の感想であり、営業マンの言うことは信用できなくとも友人の言葉は信用す
ることができるからです。

お客様にご満足頂けるサービスを提供することができれば、お客様が最強の営業マンになってくれる場合があります。それがクチコミの力なのです。


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2013年08月09日

幻の大地震

昨日は、本当に驚きましたね。
「地震予告」の件です。

16時50分頃に、事務所にいる社員の携帯電話から一斉に警報が鳴り響きました。
確認すると、奈良県で震度7の大地震とのこと。
私の両親が奈良県に住んでいますので安否が気になりました。
また、奈良県で大地震が発生しているにもかかわらず京都が全く震れていないことが不思議でした。
しばらくして誤報だったことが分かって安堵しました。
誤報であってくれて本当に良かったと心からそう思います。

また、その誤報を受けて関西中の電車が安全確保のために止まったとのことでした。
地震予告が間違いであったため全くの徒労でしたし、その後運行ダイヤが乱れてしまったので鉄道会社や利用者からしたらいい迷惑ですが、見事な処置であったと感服いたしました。

今回は、大失敗でしたが、たとえ数秒、数分であっても大地震を探知し、警報する仕組みは大切だと思います。有事にはその数秒が死命を制する場合もあるからです。
「治にいて乱を忘れず。」という言葉がありますが常日頃のこころがけが大切だと今回の騒動で再認識させられました。

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posted by 京都真創企画部 at 17:53 | Comment(0) | TrackBack(0) | 健康食品OEMについて このエントリーを含むはてなブックマーク

2013年08月02日

おすすめの健康食品素材「黒ウコンエキス」

「サーチュイン遺伝子」をご存知でしょうか?
これは、長寿遺伝子または抗老化遺伝子とも呼ばれ、その活性化により生物の寿命が延びるとされています。
このサーチュン遺伝子を活性化させる成分として赤ワインに含まれる「レスベラトロール」がNHKの番組に紹介されて以降、レスベラトロールを配合したサプリメントがよく売れています。

「黒ウコンエキス」は、レスベラトロールの約5倍のサーチュイン遺伝子を活性化させる作用を持ちます。
サーチュイン遺伝子を活性化させることにより、代謝の改善、筋肉疲労の改善、糖尿病の予防、肥満の予防、認知症の予防などの効果があるとされています。

ご興味を持ってくださった方は、お気軽にお問い合わせください。

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posted by 京都真創企画部 at 12:48 | Comment(0) | TrackBack(0) | 健康食品OEMについて このエントリーを含むはてなブックマーク


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