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2007年05月07日

お客様が心地良く感じるサービスの流れとは

こんにちは。堀内です。

皆様ゴールデンウィークはいかがお過ごしだったでしょうか?

私は九州へ旅行に行きましたので、3日以外はあいにくの雨に降られてしまいました。ですが買い物をしたり、温泉巡りをしたりと良い連休を過ごすことができました。

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2007年05月01日

売れる仕組みをつくるということは

こんにちは。堀内です。

過日、4月26日にe製造業の会(株式会社創)主催の『中小企業経営革新@って言うかぁどうやったら儲かるねんセミナー〜気合ではなく、必然的に売れる仕組み作りの体験コース〜』に参加してきました。
詳細情報:http://factory.e-b2b.jp/contents/archives/2007/03/post_33.html

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2007年04月17日

物語力〜相手に伝えたいイメージを共有すること〜

こんにちは。堀内です。

日経ビジネスのNBonlineでなるほどと腹に落ちる記事がありました。それは『「物語力」を身につける』というシリーズで世界銀行の元ディレクター、スティーブ・デニング氏による物語力の有効性を紹介しているものです。

参照記事:http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20070413/122737/

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